Marché Bénin, exploité par Jibix Entreprise, respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et vos droits au titre du Code du numérique du Bénin (loi n° 2017-20) et sous le contrôle de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).
Le responsable du traitement est Jibix Entreprise, 220A Rue 13.265, Agla, 13ᵉ Arrondissement, Cotonou, Bénin. Pour toute demande relative à la vie privée, contactez info@marchebenin.com.
Coordonnées de compte et de contact (nom, e-mail, téléphone) ; adresses de livraison ; historiques de commandes et de paiements ; données d'appareil et d'usage nécessaires au service. Pour les marchands et les livreurs, nous collectons aussi des informations et documents de vérification d'identité (KYC) requis pour opérer sur la plateforme.
Pour créer et sécuriser votre compte ; traiter les commandes, paiements et livraisons ; vérifier l'identité lorsque la loi ou l'intégrité de la plateforme l'exige ; fournir une assistance ; respecter nos obligations légales ; et améliorer le service. Nous nous fondons sur l'exécution de notre contrat, votre consentement lorsque requis, nos intérêts légitimes et nos obligations légales.
Nous ne partageons les données que pour fournir le service : prestataires de paiement (par ex. FedaPay) ; prestataires de vérification d'identité (par ex. IDAnalyzer) pour le KYC ; partenaires de livraison pour honorer les commandes ; et hébergeurs de la plateforme. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certains prestataires traitent des données hors du Bénin. Le cas échéant, nous prenons des garanties appropriées conformes au Code du numérique afin que vos données restent protégées.
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou tel que requis par la loi (par exemple, les registres de transactions et fiscaux), puis les supprimons ou les anonymisons.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles — chiffrement en transit, contrôles d'accès et stockage privé des documents d'identité — pour protéger vos données.
Au titre du Code du numérique, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter ou vous opposer au traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez info@marchebenin.com. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'APDP.
Nous utilisons des cookies essentiels pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences telles que la langue, et une analyse limitée pour améliorer le service. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique et publierons la nouvelle version ici. Des questions ? Écrivez à info@marchebenin.com ou support@marchebenin.com.
Dernière mise à jour : juillet 2026